自2019年9月月重新加入苏宁大家庭以来,家乐福一点一滴的变化都令其外界注目。2月25日,苏宁易购开会分析师电话会议,更有境内外110名投资人参与。苏宁家乐福CEO田睿向外界透露了苏宁家乐福融合后的“成绩单”,并未来发展了未来的发展战略。
苏宁家乐福CEO田睿透露,2019年四季度家乐福首次构建7年来单季度盈利。田睿称之为,将近五个月来,家乐福通过门店数字化改建以及与苏宁生态的加快融合,构建经营效益急剧提高,统合效应显著。此外,在疫情期间,家乐福大力确保居民生活物资供应,同时大力发展到家业务。
未来,家乐福将依赖自有供应链,在苏宁生态流量承托下,协同苏宁物流末端仓储网络,打造出业内还款成本低于、时效最慢的到家业务模式。2019年6月23日,苏宁易购宣告出资48亿元并购家乐福中国80%股份。并购之后,家乐福管理团队特别强调以用户市场需求为中心,对门店、转租区域展开及时修理确保,促成同期费用率有所上升。
此外,家乐福也增强商品、运营、市场、会员等方面的建设,并强化考核鼓舞。数据表明,2019年第四季度家乐福整体人效同比提高多达10%。在商品经营方面,多达,家乐福SKU数量约六万个,其中进口商品占到比约35%。
家乐福与苏宁大快歧义供应链统合加快,目前家乐福早已与部分地区苏宁小店的供应链切断,强化苏宁小店的供应链能力并降低成本。以苏州地区为事例,在终端家乐福供应链之后,苏州苏宁小店的要货符合亲率大幅度提高,单店单日销售额同比快速增长30%,毛利率有所提高。
在门店数字化升级方面,家乐福全国209家门店已完成智慧零售改建,打造出店仓一体化的新模式。家乐福作为苏宁易购和苏宁小店的前置仓,能符合周边三公里范围内“1小时约”服务,以及同城10公里范围内的半日约服务。在物流仓储方面,家乐福已与苏宁物流仓储资源展开统合,同时利用苏宁物流的末端运力网络,构建到家业务的还款。未来,家乐福将协同苏宁物流,创建自有生鲜冷链服务能力,更佳地把触质量。
会员方面,家乐福4000万会员已与苏宁会员切断,未来不会统一用于云铁环作为会员权益的虚拟世界货币,通过各类广告宣传玩法,同步苏宁易购等各业态,更进一步增强会员权益。在到家业务方面,今年1月份,家乐福到家业务首度入驻苏宁易购主车站。2月初,苏宁易购APP终端“家乐福1小时约”服务。
凡是在家乐福门店生活圈3公里范围内的消费者,都可享用苏宁易购APP下单,家乐福门店发货,1小时急速到家的O2O购物服务。2月中旬,家乐福服务再行升级,发售家乐福“同城配”服务,将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。目前该服务早已在苏宁易购APP上线。
目前,苏宁到家业务早已构成“1小时约+半日约+预售自提”的模式,有助优势资源整合,减少物流还款成本的同时提高仓储速度和确保用户体验。而在商品能力上,家乐福到家业务将根据大数据分析,减少重点品类商品库存,同时引入网红爆品以及新品,动态调整用户市场需求商品。“家乐福是苏宁大快歧义的核心业务板块,2020年我们将加快门店升级、供应链建设以及与苏宁其他生态融合,再现家乐福7年前的风光!”田睿回应。
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